有時您在鑽石城體驗時，您可能會遇到崩潰死機(停止錯誤)，您還可能會遇到十六進製錯誤代碼，我們將協助您修復此類問題。


問題 1

您何時收到錯誤?

使用我的鑽石城時

突然無預警地崩潰死機

問題 2

您遇到什麼錯誤代碼?

0xc00000001E

0xc000000021a

0xc000000021b

0x000000004

0xc00000003A

0xc0000000001E

這是鑽石城內部發生未知錯誤，建議您立即掃描鑽石城直到發現原因，若該問題在短時間內未解決，您將再次獲得 0xc000000001E 錯誤。

0xc000000021a

這是鑽石城可能有病毒感染，所以發生 0xc000000021a 錯誤，同樣，您應盡快查找病毒，工作管理員就是一個好的辦法。

0xc000000021b

這是鑽石城的重要文件發生損毀或毀壞，您將需要使用我們的修復工具，請先聯絡您的糸統管理員。

0x00000000004

這是鑽石城有東西不應該被修改，從而造成死機，最直接的方法是糸統還原，還原後大部分的問題都將消失，但您可能會無法回退至更前的版本。

0xc0000000003A

鑽石城記憶體錯誤或損毀，這會令儲存在檔案總管的工作丟失。要修復此問題，您應該首先打開控製臺，然後選擇「糸統與安全性」，最後選「找出問題並修復」。鑽石城立即會嘗試為您修復該問題，然後重新啟動。重啟後，您的記憶體問題應該會被修復。


希望我們提供的以上資訊能夠幫助到您，若否的，我們會努力改善。